Los chatbots si no están regulados pueden difundir información falsa y podrían reemplazar a los periodistas, dejando a muchos sin seguridad laboral o sin trabajo.
La Federación Internacional de Periodistas (FIP), a la que pertenece la FeSP y es la mayor organización de periodistas del mundo, ha difundido este comunicado en el que analiza las posibilidades y potenciales riesgos de la Inteligencia Artificial (IA) en el ejercicio del periodismo:
A medida que el mundo del periodismo continúa evolucionando, somos testigos del surgimiento de nuevas tecnologías e innovaciones que están cambiando la forma en que nos comunicamos y reportamos las noticias. Una de esas tecnologías que genera muchos titulares son los chatbots impulsados por la tecnología GPT (Generative Pre-trained Transformer) o Inteligencia Artifical (IA). Si bien estos chatbots ofrecen un potencial significativo para la industria de los medios, también plantean desafíos únicos para los periodistas.
Por un lado, los chatbots(*) pueden permitir a los periodistas automatizar tareas rutinarias como la verificación de hechos, resúmenes de artículos y traducciones. Esto podría liberar el tiempo de los periodistas para que se concentren en tareas más complejas, como el periodismo de investigación y el análisis. Los chatbots también podrían ayudar a las organizaciones de noticias a interactuar con sus audiencias de maneras más interactivas y personalizadas, como a través de interfaces de chat que pueden responder preguntas de los lectores y brindar recomendaciones sobre historias relevantes.
Por otro lado, los chatbots corren el riesgo de promover inadvertidamente información errónea y noticias falsas. Si los chatbots no están diseñados con las regulaciones y limitaciones adecuadas, pueden difundir información falsa y contribuir a la erosión de la confianza pública en los periodistas y las organizaciones de noticias. Además, los chatbots podrían potencialmente reemplazar a los periodistas por completo, quitándoles la seguridad laboral y dejando a muchos sin trabajo.
Aquí es donde el papel de los sindicatos de periodistas se vuelve crítico. Como la voz de la comunidad periodística, los sindicatos pueden desempeñar un papel en la configuración de la regulación y la implementación de chatbots en la industria de los medios. Pueden trabajar con organizaciones de noticias y empresas de tecnología para garantizar que los chatbots se diseñen y operen de manera ética y responsable, con transparencia y precisión como principios rectores clave. Los sindicatos también pueden abogar por la necesidad de invertir en la formación y el desarrollo de los periodistas para ayudarlos a adaptarse a las nuevas tecnologías y garantizar que no se queden atrás.
A través de la colaboración entre la industria de los medios, las empresas de tecnología y los sindicatos de periodistas, podemos desarrollar un marco para el despliegue ético y la regulación de los chatbots, al mismo tiempo que aseguramos puestos de trabajo. Al trabajar juntos, podemos garantizar que los chatbots sirvan al interés público y mejoren, en lugar de socavar, los valores fundamentales del periodismo.
(*) Chatbots: Software que, mediante el uso de inteligencia artificial conversacional, es capaz de generar conversaciones más “humanas” con los usuarios.
https://www.ifj.org/media-centre/news/detail/article/editorial-ifj-voice-april-2023.html
