La Red “Innonews” considera un “grave deterioro” de la ética y la deontología de la comunicación el que ha generado el abuso de las redes sociales con fines políticos.
La Red Investigadora de Excelencia Innonews, que integran grupos de investigación de la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), la Universitat Jaume I, la Universidad de Santiago de Compostela y la Universidad de Sevilla, ha elaborado un documento, titulado “En defensa de la calidad de la Comunicación y la Democracia”, dirigido a medios de comunicación y profesionales de la Información y a la ciudadanía, de cara a los próximos procesos electorales.
Lo hace, dice, ante el “grave deterioro de los principios de ética y deontología de la comunicación” que ha generado el uso y abuso de las redes sociales con fines políticos” y las “dinámicas de manipulación informativa, de falseamiento de hechos y datos, de confusión entre información y opinión, que provocan un grave deterioro en la calidad democrática a través de la intoxicación informativa (infoxicación) y la excitación de confrontaciones viscerales”.
El comunicado expone estas consideraciones
1. Los medios de comunicación tienen una gran responsabilidad en la creación de estados de opinión, dada su innegable capacidad de influencia.
2. En los últimos años, coincidiendo con profundos cambios en los sistemas y estructuras de la información y de los intereses en ellos implicados, apreciamos un grave deterioro de los principios de ética y deontología de la comunicación a que están obligados. No olvidemos que nuestra Constitución (art. 20.1d) establece el derecho a una información veraz.
3. Especialmente nos preocupan dinámicas de manipulación informativa, de falseamiento de hechos y datos, de confusión entre información y opinión, que provocan un grave deterioro en la calidad democrática a través de la intoxicación informativa (infoxicación) y la excitación de confrontaciones viscerales.
4. Desde los más vigentes principios de las ciencias sociales resulta tan inaceptable que alguien se crea en posesión de la verdad para imponerla a los demás (dogmatismo y autoritarismo) como que se extienda la creencia de que todas las opiniones son igualmente válidas y respetables (relativismo que ha conducido a la proliferación de engaños y a la ‘posverdad’).
5. Desde el “principio de relatividad” (tan alejado del dogmatismo como del relativismo) afirmamos con Umberto Eco que hay límites en las interpretaciones, así como un distinto grado de proximidad a la realidad y de reflejo de ella.
6. Por ello, animamos a caminar hacia un “horizonte de verdad”, a aspirar al mayor grado que profesionalmente sea posible de dilucidación de los hechos, a no manipular declaraciones y datos. Solo así se puede intentar, desde la ética periodística, construir la información veraz que exige la Constitución.
7. Instamos a que los imprescindibles debates se orienten al servicio de la ciudadanía, informando de los distintos proyectos políticos, en lugar de buscar la confrontación estéril, el insulto y la descalificación, en ocasiones con falseamientos totales o parciales de hechos y datos.
8. La ciudadanía tiene también responsabilidad en la construcción de una opinión fundada y coherente con sus valores. Para ello debe acceder a una información plural y fiable, contrastar opiniones diversas y no buscar la retroalimentación estéril a partir de las mismas fuentes, buscando el “sesgo confirmatorio” de sus propias creencias (que siempre pueden ser ampliadas y enriquecidas).
9. Apelamos a la ciudadanía, como sujeto activo de los procesos comunicativos, para instar a que compruebe y confirme todo aquello que reciba, antes de contribuir irresponsablemente a la proliferación “viral” de falsedades, mentiras (“fakes”), violencia verbal y confrontación, especialmente a través de las redes sociales, que han sido en los últimos años instrumentos de manipulación de la voluntad popular.
10. Creemos que las grandes plataformas y las redes sociales tienen una especial responsabilidad, y que no deben amparar ni promover la desinformación, las mentiras interesadas, los insultos o amenazas. Mucho menos, poner a disposición de terceros los datos de sus usuarios para promover –como en recientes consultas y procesos electorales- una grave distorsión de la voluntad popular en la que se fundamenta la democracia.
La Red Innonews tiene como objetivo “investigar de una forma transversal y cooperativa la innovación para los informativos de la sociedad digital”. Y lo hace “analizando sistemática y conjuntamente los aportes que las tecnologías, los cambios en los formatos, las nuevas narrativas y las tendencias de consumo actuales generan en un escenario ampliamente cambiante” como es el de la comunicación”.
El documento completo en: https://fcom.us.es/red-innonews-ante-procesos-electorales
