El perfil de su público: de edad mayor, educado y políticamente diverso. Son medios a menudo muy fiables y no sufren las presiones comerciales de los medios privados.
El Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo, perteneciente a la Universidad de Oxford, ha dado a conocer su último informe sobre los medios públicos . El informe se basa en datos de encuestas del Informe de Noticias Digitales de 2019 y cubre ocho países europeos: Finlandia, Alemania, Reino Unido, República Checa, España, Italia, Francia y Grecia.
Según expresa el informe:
«Los medios de servicio público son a menudo ampliamente utilizados, altamente confiables y no se enfrentan las presiones comerciales con las que tienen que lidiar sus pares privados. Pero una mirada más cercana sugiere que los desafíos que enfrenta la provisión de noticias en los medios de servicio público son mayores, mucho mayores, de lo que comúnmente se reconoce, incluso en países con una larga historia de medios de servicio público fuertes.
En este informe analizamos datos de encuestas de una muestra de ocho países para evaluar el alcance de las noticias de servicio público. Descubrimos que la audiencia de las noticias de servicio público es antigua, educada y políticamente diversa, y que los medios de servicio público en muchos países están muy lejos de la ambición de proporcionar un servicio de noticias casi universal, especialmente en línea. Si bien se encuentran entre las fuentes de noticias más confiables, a menudo son menos confiables las personas de la derecha política y las personas con
actitudes populistas .
Documentamos cómo, más de dos décadas después de la transición hacia un entorno de medios más digital, móvil y dominado por plataformas, los medios de servicio público siguen dependiendo en gran medida de la disminución de los canales de transmisión fuera de línea en términos de alcance de la audiencia, y que sus noticias en línea ofrecen en la mayoría los casos ofrecen poco alcance adicional porque, aunque a veces se usan ampliamente, llegan principalmente a la misma audiencia que las noticias transmitidas.
Además, encontramos que las audiencias de noticias de servicio público, tanto fuera de línea como en línea, están muy sesgadas hacia las personas mayores y las personas con niveles más altos de educación, mientras que las personas más jóvenes y las personas con educación formal más limitada en muchos países confían más en las noticias que se encuentran a través de plataformas como Facebook y Youtube. Esto significa que las noticias de servicio público a menudo llegan principalmente a personas que también son ávidas consumidores de noticias de medios privados, pero que con frecuencia tienen dificultades para llegar a aquellos menos interesados en las noticias y menos atendidos por las ofertas existentes.
También mostramos que los medios de servicio público a menudo, a pesar de las afirmaciones frecuentes de lo contrario, son relativamente exitosos en llegar a audiencias políticamente diversas en todo el espectro político de izquierda-derecha y atraen tanto a aquellos con actitudes populistas como a los que no. Nuestros hallazgos sobre la confianza son más complejos, ya que los medios de servicio público a menudo se encuentran entre las fuentes de noticias más confiables, pero también en muchos casos son menos confiables las personas de la derecha política y las personas con actitudes populistas.
Con la transmisión lineal tradicional en un declive estructural inexorable, los medios de servicio público tendrán que llegar cada vez más a las personas en línea en un entorno de medios caracterizado por una competencia mucho más intensa por la atención debido a una mayor variedad de opciones y las plataformas de roles, que van desde la búsqueda motores de las redes sociales y aplicaciones de mensajería y, en el futuro, tal vez asistentes de voz: jueguen cómo las personas acceden y usan las noticias.
Nuestro análisis sugiere que muchos medios de servicio público, a pesar de su amplio alcance fuera de línea y sus acuerdos de financiación a menudo relativamente más sólidos (en comparación con sus pares del sector privado), luchan por llegar de manera efectiva más allá de su audiencia central envejecida y educada en este entorno en línea. Este problema solo se hará más pronunciado y consecuente a medida que continúe el movimiento hacia un entorno de medios más digital, móvil y dominado por plataformas. Si bien su capacidad para servir al público en todo el espectro político y en diferentes actitudes es un activo valioso, la continua disminución de la televisión y la radio como fuentes de noticias subraya la urgencia de una reinvención completa de la entrega de noticias de servicio público adecuada para los medios digitales.
Informe completo: https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2019-09/The_audience_of_public_service_news_FINAL.pdf
